Неотъемлемой частью процесса выбора и покупки подержанного автомобиля является телефонный разговор с продавцом. Как же правильно вести диалог, какие вопросы нужно задать и как не потратить свое время на варианты, которые вам совсем не подходят? Именно об этом и пойдет речь в данной статье.

Начало разговора играет важную роль. Вежливое приветствие позволяет задать правильный тон диалога и расположить к себе. В таком случае продавец расскажет Вам больше информации и будет более открытым. Так же нужно убедиться в том, что вы связались непосредственно с владельцем данного авто, а не с посредником. Поэтому после приветствия и фразы «Я по поводу продажи авто...» стоит выдержать паузу.

Посредник постарается уточнить, какое именно авто вас интересует, ведь у него есть несколько вариантов. Если же вы разговариваете с владельцем, он сразу перейдет к сути. Также вы можете прямо спросить: «Вы являетесь собственником автомобиля?». Скорее всего, перекупщик выдаст себя.

Читайте также: Выкуп авто в Минске

Бывают случаи, когда на звонок отвечает девушка, которая не так хорошо разбирается в технической части автомобиля и не сможет дать вам нужных ответов. Но когда вы приедете осматривать транспортное средство, девушки на месте не окажется, а осмотр будет проводить совсем другой человек. Поэтому чтоб не потратить свое время, стоит проверить ее телефон в поиске. Наверняка найдутся и другие объявления о продаже от этого человека, ведь перекупщики могут нанять девушку, чтобы не выдавать себя, и это является распространённой практикой.

Почему все же не стоит иметь дело с посредниками? Дело в том, что в большинстве случаев они продают автомобили, которые восстанавливают после ДТП, стараются скрыть все недостатки, умалчивают технические неисправности и сильно завышают цену. Поэтому чтобы избежать покупки проблемного авто и сэкономить свои деньги, связываться с посредниками не стоит.

Итак, теперь вы знаете, кто перед вами – посредник или владелец. Переходим непосредственно к автомобилю. Важно узнать какого года выпуска автомобиль по ПТС, ведь в 90% случаев продавцы добавляют в объявлении год или даже два. Вам могут рассказать, что машина после покупки пару лет стояла в гараже, или же была куплена через год после выпуска. Почему важно обратить на это внимание? Если машина моложе, то и цена соответственно будет выше. Спрашивать нужно прямо: «Какого года автомобиль по ПТС? Он был куплен в том же году, что и выпущен?»

Следующим шагом будет вопрос о количестве собственников машины по ПТС. Если автомобиль не старше двух лет, спросите: «Вы единственный владелец авто по ПТС?» Если у такого авто их больше двух – это уже настораживает. В случае, когда автомобилю больше двух лет, спрашивать следует «Сколько собственников у машины по ПТС?» и «ПТС оригинал или дубликат?». Если выдан дубликат, значит, что в ПТС было вписано больше шести владельцев. Также важно знать, как давно продавец приобрел эту машину. Если он купил ее недавно (один-два месяца), но при этом уже продает, то хочет от нее избавиться.

Далее спрашиваем: «Была ли машина в ДТП? Проводились ли лакокрасочные или кузовные работы?» При этом вопрос должен звучать без подозрительности, с доброжелательным тоном. Вероятность, что вам ответят абсолютно честно, крайне мала, но все же она есть. Вам могут сказать, что при этом владельце ничего такого не было, такую машину и купили. Тогда стоит уточнить, что варилось или красилось при предыдущем владельце. Если продавец говорит, абсолютно ничего не менялось или не красилось, можно задать провокационный вопрос: «Машина в родной краске? Кузов можно проверять на толщину окраски прибором?» Часто после этого вопроса продавец признается, что действительно что-то красилось или было заменено.

Помимо прочего важно выяснить, каков был уход за транспортным средством, бережно ли относился к нему владелец, своевременно ли проводилось ТО. Следует спросить, на официальном дилере ли обслуживался автомобиль, или владелец сам менял фильтра и масла. Если авто обслуживалось на официальном дилере, в сервисной книжке должны быть занесены отметки, а так же записан километраж. Распространенным явлением является сматывание километража перед продажей, а сервисная книжка позволит узнать реальный пробег авто. Если же владелец самостоятельно проводил ТО, пройденный автомобилем километраж можно определить только примерно, например, по состоянию колодок и тормозных дисков.

Продолжая разговор, стоит поинтересоваться у владельца: «Каково техническое состояние автомобиля? Нужно ли что-либо заменить?» Ответ на этот вопрос даст вам возможность оценить дальнейшие расходы на авто. Возможно, при попытке сэкономить на стоимости самого авто, вам придется потратиться на ремонт сразу после его покупки. Спросите, продается ли с автомобилем второй комплект резины к нему. Есть – хорошо, но еще лучше, если второй комплект на отдельных дисках. Так в будущем ваши затраты на подготовку авто к зимнему или летнему сезону сильно сократятся.

Наиболее важным для большинства покупателей и продавцов аспектом является цена. Уточните: «Указанная в объявлении цена окончательная или торг присутствует?» Так вы узнаете, не передумал ли продавец и можно ли попробовать слегка снизить цену на транспортное средство. Также задайте вопросы по коробке передач (механика или автомат), по комплектации авто (кондиционер, центральный замок и т.п.). Обратите особое внимание на те параметры, которые имеют первоочередную важность именно для вас. Ведь в объявлении может быть опечатка, или же продавец мог забыть что-то упомянуть.

После того, как Вы получите всю необходимую Вам информацию, подумайте, стоит ли тратить свои ресурсы и время на поездку и осмотр этого автомобиля. Если все параметры для вас подходят, сразу договаривайтесь о просмотре: «В какое время и куда можно подъехать и посмотреть авто?» Не слишком откладывайте, ведь хорошие варианты разбирают очень быстро. Но если продавец предлагает оставить вам задаток, перевести деньги на телефон или карточку, хотя авто вы видели только на фото и не уверены в его техническом состоянии, делать этого никогда не стоит. В случае, когда продавец скажет вам, что это очень привлекательное предложение, что у него очень много покупателей, и вы можете не успеть, начнет вас торопить с решением – скорее всего это мошенник и продолжать диалог с ним не стоит.

Когда вы найдете все интересующие вас варианты, получите всю необходимую информацию и договоритесь о просмотрах, следует составить график и правильно расставить приоритетность. Наиболее подходящие варианты посмотрите без лишних отлагательств.